Hier kannst Du einen Ersatzausweis beantragen, Deinen Kurs umbuchen oder Dich vom Kurs abmelden.
heroimage-white-overlay object-fill

Nothelfer Self Service

Hier kannst Du einen Ersatzausweis beantragen, Deinen Kurs umbuchen oder Dich vom Kurs abmelden.

So einfach nutzt Du unseren Self Service

Gib die E-Mailadresse ein, mit der Du Dich für den Kurs angemeldet hast, sowie Dein Geburtsdatum und wähle Deinen gewünschten Self Service aus.

  • Kursanmeldung überprüfen & bestätigen
  • Ersatzasuweis beantragen
  • Abmeldung & Umbuchung

Regeln Ersatzausweis

Ein Ersatzausweis kostet CHF 40 und kann umgehend heruntergeladen werden.

Regeln zur Umbuchung vom Nothelferkurs:

  • Kostenlose Umbuchung, wenn die Umbuchung früher als 96 Stunden vor Kursbeginn erfolgt.
  • Kosten: CHF 10, wenn die Umbuchung zwischen 96 Stunden und 48 Stunden vor Kursbeginn erfolgt.
  • Kosten: "Vollpreis - CHF 30", wenn die Umbuchung zwischen 48 und 24 Stunden vor Kursbeginn erfolgt.
  • Kosten: "Vollpreis - CHF 20", wenn die Umbuchung weniger als 24 Stunden vor Kursbeginn erfolgt.

Regeln zur Abmeldung vom Nothelferkurs:

  • Kostenlose Abmeldung, wenn die Abmeldung früher als 96 Stunden vor Kursbeginn erfolgt.
  • Kosten: CHF 30, wenn die Abmeldung zwischen 96 Stunden und 48 Stunden vor Kursbeginn erfolgt.
  • Kosten: "Vollpreis - CHF 10", wenn die Abmeldung weniger als 48 Stunden vor Kursbeginn erfolgt.

Häufig gestellte Fragen

Ich habe meinen Nothelferausweis verloren. Wie erhalte ich einen neuen Ausweis?

Über den Self Service weiter oben kannst Du während sechs Jahren einen Ersatzausweis beantragen. Fülle dazu die geforderten Felder aus, bezahle die Gebühren bequem online und lade dir umgehend den neuen Ausweis herunter.

Wie kann ich einen Fehler auf meinem Notheflerausweise korrigieren lassen?

Besuche dazu unsere Seite für den Nothelferkurs Ersatzausweis und fülle das Formular vollständig aus.

Was kostet mich ein Ersatzausweis?

Wir stellen Dir für CHF 40 einen Ersatzausweis aus.

Auf meinem Nothelferausweis hat es einen Fehler. Wie erhalte ich einen korrigierten Ausweis?

Korrekturen können nicht automatisiert vorgenommen werden. Wir prüfen dies sorgfältig und stellen Dir anschliessend gegen eine Gebühr von CHF 40 einen Ersatzausweis aus. Fülle dazu das Antragsformular weiter oben aus.

Wie kann ich einen Nothilfekurs buchen?

Wenn du noch keinen Kurs gebucht hast, dann kannst Du auf unserer Startseite einen Standort wählen und deinen Kurs direkt online buchen.

Mein Nothelferkurs liegt über ein Jahr zurück. Kann ich noch immer einen Ersatzausweis beantragen?

JA, natürlich! Du hast während sechs Jahren das Anrecht auf einen Ersatzausweis. Nothelfer am Bahnhof kann jedoch nur Ersatzausweise für von uns durchgeführte Nothilfekurse ausstellen.

Erhalte ich bei Nothelfer am Bahnhof einen Ersatzausweis der Firma LetzHelp?

Leider dürfen wir keine Ersatzausweise für andere Anbieter ausstellen. Für Ersatzausweise der Firma LetzHelp meldest Du dich am besten direkt beim ASTRA.